Derechos de autor y retirada de contenido
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Respetamos la propiedad intelectual y esperamos lo mismo de nuestros usuarios y revendedores. Esta página explica cómo avisarnos de una infracción, qué hacemos al recibir el aviso y cómo responder si te afecta. Cumple el procedimiento de la ley de derechos de autor de Estados Unidos (DMCA, 17 U.S.C. § 512) y el mecanismo de notificación y acción del Reglamento de Servicios Digitales de la Unión Europea.
1. NexusPlay no aloja contenido
NexusPlay es un reproductor: no aloja, almacena, retransmite ni indexa vídeo ni canales. El vídeo viaja directamente desde el servidor de la lista hasta el dispositivo del usuario, sin pasar por nuestros servidores. Lo único que guardamos relacionado con el contenido es:
- las listas que las cuentas guardan en el panel (dirección del servidor, usuario y contraseña, o el enlace de la lista), que enviamos a sus dispositivos;
- los nombres de las categorías y canales de las listas de los revendedores, para que puedan ordenarlas.
Las listas que un usuario añade solo en la aplicación no llegan a nuestro servidor, y lo sincronizado va cifrado y no podemos leerlo. Por eso, lo que podemos hacer ante un aviso es retirar listas de nuestro servidor y bloquear dispositivos, cuentas y revendedores, no borrar el contenido de servidores de terceros: para eso, dirígete también a quien aloje ese servidor.
2. Cómo enviar un aviso de infracción
Escribe a soporte@nexusplay.media con el asunto «Aviso de infracción de derechos de autor» (o «DMCA notice») e incluye:
- Tu firma física o electrónica, como titular de los derechos o como persona autorizada para actuar en su nombre.
- La identificación de la obra o las obras protegidas que consideras infringidas (si son muchas, una lista representativa).
- La identificación del material que infringe y los datos que nos permitan localizarlo: la dirección o el dominio del servidor o de la lista, el nombre de la tienda o del revendedor tal como aparece en la aplicación o en su publicidad, el usuario o la MAC si los conoces, capturas de pantalla y por qué crees que tiene relación con NexusPlay.
- Tus datos de contacto: nombre, dirección postal, teléfono y email.
- Una declaración de que crees de buena fe que el uso denunciado no está autorizado por el titular, su representante o la ley.
- Una declaración de que la información del aviso es exacta y, bajo pena de perjurio, de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre.
Si el aviso no es por derechos de autor sino por otro contenido ilícito (por ejemplo, marcas o contenido de abuso de menores), explica con detalle por qué es ilícito e indica dónde está; para el abuso de menores, avisa además a la policía. Quien envía a sabiendas un aviso falso puede responder de los daños que cause (17 U.S.C. § 512(f)).
3. Qué hacemos al recibirlo
- Te confirmamos que lo hemos recibido y lo revisamos sin demora, con intervención de una persona. Si falta información, te la pediremos.
- Si el aviso es válido, retiramos o desactivamos las listas afectadas de nuestro servidor y, según el caso, bloqueamos los dispositivos, las cuentas o los revendedores implicados.
- Comunicamos la decisión y sus motivos a la cuenta o al revendedor afectado, salvo que la ley o una autoridad lo impidan, y a ti te informamos de lo que hemos hecho.
4. Contraaviso
Si se ha retirado o bloqueado algo tuyo y crees que es un error o que tienes autorización, puedes enviarnos un contraaviso a soporte@nexusplay.media con:
- Tu firma física o electrónica.
- La identificación de lo retirado o bloqueado (la lista, la cuenta o la MAC) y dónde estaba antes.
- Una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que se retiró por error o por una identificación equivocada.
- Tu nombre, dirección y teléfono, y una declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal federal de distrito de Estados Unidos que corresponda a tu dirección (o, si vives fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito en el que se nos pueda encontrar) y de que aceptarás la notificación de la demanda de quien presentó el aviso.
Reenviaremos el contraaviso a quien presentó el aviso. Si en un plazo de 10 a 14 días hábiles no nos acredita que ha presentado una demanda, podremos restablecer lo retirado. Aunque no envíes un contraaviso formal, puedes reclamar contra cualquier decisión nuestra escribiéndonos: la revisará una persona distinta de la que la tomó. También puedes acudir a los tribunales.
5. Reincidentes
Bloqueamos, cuando corresponde, las cuentas de quienes infringen derechos de forma reiterada. En concreto:
- Si un revendedor distribuye, asigna o promociona listas sin derechos, bloqueamos su cuenta, la de sus subrevendedores y sus claves de API, retiramos sus listas y puede perder sus créditos sin reembolso, como dicen las condiciones para revendedores.
- Una cuenta o un dispositivo sobre los que recibamos más de un aviso válido en 12 meses, o uno solo si la infracción es evidente (por ejemplo, listas que anuncian canales de pago o acontecimientos deportivos), se bloquean.
- Guardamos el bloqueo para que no pueda volver a usarse el mismo dispositivo ni crearse una prueba gratis nueva en él.
También podemos dejar de tramitar los avisos de quien envíe con frecuencia avisos manifiestamente infundados.
6. Uso de nuestra marca
Si alguien usa el nombre o el logotipo de NexusPlay para vender canales, listas o suscripciones, no tiene relación con nosotros. Avísanos al mismo email con los datos que tengas (web, perfil, capturas).
7. Agente designado
Agente para avisos de derechos de autor: ML Digital Services L.L.C., a la atención de «Copyright Agent», 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming, 82801, United States. Email: soporte@nexusplay.media.
Drets d’autor i retirada de contingut
Darrera actualització: 23 d’octubre de 2026
Respectem la propietat intel·lectual i esperem el mateix dels nostres usuaris i revenedors. Aquesta pàgina explica com avisar-nos d’una infracció, què fem quan rebem l’avís i com respondre si t’afecta. Segueix el procediment de la llei de drets d’autor dels Estats Units (DMCA, 17 U.S.C. § 512) i el mecanisme de notificació i acció del Reglament de Serveis Digitals de la Unió Europea.
1. NexusPlay no allotja contingut
NexusPlay és un reproductor: no allotja, emmagatzema, retransmet ni indexa vídeo ni canals. El vídeo viatja directament des del servidor de la llista fins al dispositiu de l’usuari, sense passar pels nostres servidors. L’únic que guardem relacionat amb el contingut és:
- les llistes que els comptes guarden al panell (adreça del servidor, usuari i contrasenya, o l’enllaç de la llista), que enviem als seus dispositius;
- els noms de les categories i canals de les llistes dels revenedors, perquè les puguin ordenar.
Les llistes que un usuari afegeix només a l’aplicació no arriben al nostre servidor, i el que es sincronitza va xifrat i no ho podem llegir. Per això, el que podem fer davant d’un avís és retirar llistes del nostre servidor i bloquejar dispositius, comptes i revenedors, no esborrar el contingut de servidors de tercers: per a això, adreça’t també a qui allotgi aquell servidor.
2. Com enviar un avís d’infracció
Escriu a soporte@nexusplay.media amb l’assumpte «Avís d’infracció de drets d’autor» (o «DMCA notice») i inclou-hi:
- La teva signatura física o electrònica, com a titular dels drets o com a persona autoritzada per actuar en nom seu.
- La identificació de l’obra o les obres protegides que consideres infringides (si són moltes, una llista representativa).
- La identificació del material que infringeix i les dades que ens permetin localitzar-lo: l’adreça o el domini del servidor o de la llista, el nom de la botiga o del revenedor tal com apareix a l’aplicació o a la seva publicitat, l’usuari o la MAC si els coneixes, captures de pantalla i per què creus que té relació amb NexusPlay.
- Les teves dades de contacte: nom, adreça postal, telèfon i email.
- Una declaració que creus de bona fe que l’ús denunciat no està autoritzat pel titular, el seu representant o la llei.
- Una declaració que la informació de l’avís és exacta i, sota pena de perjuri, que ets el titular o estàs autoritzat per actuar en nom seu.
Si l’avís no és per drets d’autor sinó per un altre contingut il·lícit (per exemple, marques o contingut d’abús de menors), explica amb detall per què és il·lícit i indica on és; per a l’abús de menors, avisa també la policia. Qui envia conscientment un avís fals pot respondre dels danys que causi (17 U.S.C. § 512(f)).
3. Què fem quan el rebem
- Et confirmem que l’hem rebut i el revisem sense demora, amb la intervenció d’una persona. Si hi falta informació, te la demanarem.
- Si l’avís és vàlid, retirem o desactivem les llistes afectades del nostre servidor i, segons el cas, bloquegem els dispositius, els comptes o els revenedors implicats.
- Comuniquem la decisió i els seus motius al compte o al revenedor afectat, tret que la llei o una autoritat ho impedeixin, i a tu t’informem del que hem fet.
4. Contraavís
Si s’ha retirat o bloquejat alguna cosa teva i creus que és un error o que tens autorització, ens pots enviar un contraavís a soporte@nexusplay.media amb:
- La teva signatura física o electrònica.
- La identificació del que s’ha retirat o bloquejat (la llista, el compte o la MAC) i on era abans.
- Una declaració, sota pena de perjuri, que creus de bona fe que es va retirar per error o per una identificació equivocada.
- El teu nom, adreça i telèfon, i una declaració que acceptes la jurisdicció del tribunal federal de districte dels Estats Units que correspongui a la teva adreça (o, si vius fora dels Estats Units, de qualsevol districte on se’ns pugui trobar) i que acceptaràs la notificació de la demanda de qui va presentar l’avís.
Reenviarem el contraavís a qui va presentar l’avís. Si en un termini de 10 a 14 dies hàbils no ens acredita que ha presentat una demanda, podrem restablir el que s’havia retirat. Encara que no enviïs un contraavís formal, pots reclamar contra qualsevol decisió nostra escrivint-nos: la revisarà una persona diferent de la que la va prendre. També pots acudir als tribunals.
5. Reincidents
Bloquegem, quan correspon, els comptes de qui infringeix drets de manera reiterada. En concret:
- Si un revenedor distribueix, assigna o promociona llistes sense drets, bloquegem el seu compte, els dels seus subrevenedors i les seves claus d’API, retirem les seves llistes i pot perdre els seus crèdits sense reemborsament, tal com diuen les condicions per a revenedors.
- Un compte o un dispositiu sobre els quals rebem més d’un avís vàlid en 12 mesos, o un de sol si la infracció és evident (per exemple, llistes que anuncien canals de pagament o esdeveniments esportius), es bloquegen.
- Guardem el bloqueig perquè no es pugui tornar a fer servir el mateix dispositiu ni crear-hi una prova gratuïta nova.
També podem deixar de tramitar els avisos de qui enviï sovint avisos manifestament infundats.
6. Ús de la nostra marca
Si algú fa servir el nom o el logotip de NexusPlay per vendre canals, llistes o subscripcions, no té relació amb nosaltres. Avisa’ns al mateix email amb les dades que tinguis (web, perfil, captures).
7. Agent designat
Agent per a avisos de drets d’autor: ML Digital Services L.L.C., a l’atenció de «Copyright Agent», 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming, 82801, United States. Email: soporte@nexusplay.media.
Copyright and takedown
Last updated: October 23, 2026
We respect intellectual property and expect the same from our users and resellers. This page explains how to notify us of an infringement, what we do when we receive the notice and how to respond if it affects you. It follows the procedure of the United States copyright law (DMCA, 17 U.S.C. § 512) and the notice and action mechanism of the European Union’s Digital Services Act.
1. NexusPlay does not host content
NexusPlay is a player: it does not host, store, stream or index video or channels. Video travels directly from the playlist’s server to the user’s device, without passing through our servers. The only content-related data we store is:
- the playlists that accounts save in the panel (server address, username and password, or the playlist link), which we send to their devices;
- the names of the categories and channels of resellers’ playlists, so they can sort them.
Playlists that a user adds only in the app never reach our server, and synced data is encrypted and we cannot read it. Therefore, what we can do in response to a notice is remove playlists from our server and block devices, accounts and resellers, not delete content from third-party servers: for that, please also contact whoever hosts that server.
2. How to send an infringement notice
Write to soporte@nexusplay.media with the subject “DMCA notice” (or “Aviso de infracción de derechos de autor”) and include:
- Your physical or electronic signature, as the rights holder or as a person authorized to act on their behalf.
- Identification of the copyrighted work or works you claim are infringed (if there are many, a representative list).
- Identification of the infringing material and information that allows us to locate it: the address or domain of the server or playlist, the name of the store or reseller as it appears in the app or in their advertising, the username or MAC if you know them, screenshots, and why you believe it is related to NexusPlay.
- Your contact details: name, postal address, phone number and email.
- A statement that you have a good faith belief that the use complained of is not authorized by the rights holder, its agent or the law.
- A statement that the information in the notice is accurate and, under penalty of perjury, that you are the rights holder or are authorized to act on their behalf.
If the notice is not about copyright but about other illegal content (for example, trademarks or child sexual abuse material), explain in detail why it is illegal and where it is; for child sexual abuse material, also report it to the police. Anyone who knowingly sends a false notice may be liable for the damage caused (17 U.S.C. § 512(f)).
3. What we do when we receive it
- We confirm receipt and review it without delay, with a person involved. If information is missing, we will ask you for it.
- If the notice is valid, we remove or disable the affected playlists from our server and, depending on the case, block the devices, accounts or resellers involved.
- We communicate the decision and its reasons to the affected account or reseller, unless the law or an authority prevents it, and we tell you what we have done.
4. Counter-notice
If something of yours has been removed or blocked and you believe it is a mistake or that you are authorized, you can send us a counter-notice at soporte@nexusplay.media with:
- Your physical or electronic signature.
- Identification of what was removed or blocked (the playlist, account or MAC) and where it was before.
- A statement, under penalty of perjury, that you have a good faith belief that it was removed by mistake or misidentification.
- Your name, address and phone number, and a statement that you consent to the jurisdiction of the United States federal district court for your address (or, if you live outside the United States, of any judicial district in which we may be found) and that you will accept service of process from the person who submitted the notice.
We will forward the counter-notice to whoever submitted the notice. If within 10 to 14 business days they do not show us that they have filed a lawsuit, we may restore what was removed. Even without sending a formal counter-notice, you can appeal any decision of ours by writing to us: a person other than the one who made it will review it. You can also go to court.
5. Repeat infringers
Where appropriate, we terminate the accounts of those who repeatedly infringe rights. Specifically:
- If a reseller distributes, assigns or promotes playlists without rights, we block their account, their sub-resellers’ accounts and their API keys, remove their playlists, and they may lose their credits without a refund, as set out in the reseller terms.
- An account or device about which we receive more than one valid notice in 12 months, or a single one if the infringement is obvious (for example, playlists advertising pay channels or sporting events), is blocked.
- We keep the block so that the same device cannot be used again or get a new free trial.
We may also stop processing notices from anyone who frequently submits manifestly unfounded notices.
6. Use of our brand
If someone uses the NexusPlay name or logo to sell channels, playlists or subscriptions, they have no relationship with us. Let us know at the same email with any details you have (website, profile, screenshots).
7. Designated agent
Agent for copyright notices: ML Digital Services L.L.C., Attn: Copyright Agent, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming, 82801, United States. Email: soporte@nexusplay.media.